Politique d’expédition

Chez Intimate Glow, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2  jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés après traitement.

Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison internationale, merci de nous contacter à : info@intimate-glow.com

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Problème de livraison

Si vous constatez un retard important ou un problème avec votre livraison :

• Vérifiez d’abord le suivi de votre colis

• Contactez ensuite notre service client à info@intimate-glow.com en indiquant votre numéro de commande

Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les meilleurs délais.